Q & A
Can I call your office to reserve my seats? Or can I e-mail you to make a booking for me? ผมจองที่นั่งทางโทรศัพท์หรือทางอีเมล์ ได้ไหมครับ
No, you cannot. The system will not keep unpaid bookings.
ไม่ได้ค่ะ เนื่องจากระบบที่ทางบริษัทฯใช้ไม่สามารถเก็บบันทึกการจองที่ไม่ได้มีการชำระเงินได้ ดังนั้นคุณลูกค้าจะต้องซื้อตั๋วผ่านทางเว็บไซต์โดยการชำระบัตรเครดิตคาร์ดหรือที่ชำระเป็นเงินสดเคาน์เตอร์เท่านั้นค่ะ
How can I make an advance booking if I do not have credit card? ผมจะจองที่นั่งได้อย่างไร ถ้าผมไม่มีบัตรเครดิต
When I book online via the website, how do I know that my booking was successful?
What should I do if I do not know whether my payment was successful or not and I did not receive any confirmation email? จะทำอย่างไรถ้าไม่แน่ใจว่าการชำระด้วยบัตรเครดิตนั้นผ่านหรือไม่ และไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันการจองด้วย
Why my credit card cannot make a successful payment? ทำไมบัตรเครดิตชำระไม่ผ่าน
Can I cancel my booking and get my money back? ผมจะยกเลิกการจองและขอเงินคืนได้ไหมครับ
What should I do if I want to change my travel date, travel time, pick-up location or drop-off location? จะต้องทำอย่างไรถ้าต้องการเปลี่ยนวันเวลาเดินทาง หรือสถานที่รับ-ส่ง
Will the transfer take us to our accommodations or will it leave us at a drop off point in the city? รถจะไปส่งถึงโรงแรมหรือจะไปส่งในเมือง
If our flight is delayed, will the transfer wait for us? ถ้าไฟลท์มาถึงช้ากว่ากำหนด รถจะรอได้ไหม
If I miss the booked coach, can I take the next coach? ถ้าผมมาขึ้นรถไม่ทัน ผมจะไปรถเที่ยวอื่นได้ไหม